Obchodní podmínky Abena autopotahy s.r.o.

Všeobecné ustanovenia

Objednávky
Kupní smlouvy se při nákupu produktů přes Abena e-shop uzavírají na základě objednávky vytvořené z údajů zadaných kupujícím do online formuláře. Přijatá objednávka musí mít následující náležitosti:

Objednávka na firmu:
- název firmy
- sídlo firmy (zapsané v obchodním rejstříku)
- IČ, DIČ pokud je registrován jako plátce DPH a provozuje podnikatelskou činnost
- jméno a příjmení osoby zodpovědné za objednávku
- popis produktu
- množství
- telefon kupujícího
- e-mail
- vybraný způsob platby
- adresu pro doručení produktu

Objednávka na fyzickou osobu:
- jméno a příjmení kupujícího
- popis produktu
- množství
- telefon a e-mail kupujícího
- vybraný způsob platby
- adresu pro doručení zboží
Kupujúci má právo do 24 hodínod odoslania objednávky túto objednávku zmeniť. Ak zmena objednávky nie je vykonaná v stanovenom termíne, je objednávka považovaná za záväznú.

Platba

V objednávkovém formuláři si kupující vybere jeden z nabízených způsobů platby. Transakce se uskuteční v jednotlivých případech následovně:

Platba převodem na účet (před expedicí zboží)

Prodávající obdrží od kupujícího elektronickou objednávku přes Abena e-shop.

- Kupující uhradí na účet společnosti Abena autopoťahy, s.r.o., číslo 1388105339/0800 Česká spořitelna, a.s., cenu zboží, která je uvedena na objednávce.

- Jako variabilní symbol uveďte přidělené číslo Vaší objednávky. Např. objednávka číslo 0000007 bude mít variabilní symbol 0000007.

- Po připsání peněžní částky na účet prodávajícího, bude do 3 pracovních dní zboží vyexpedováno na adresu, kterou kupující uvedl v objednávce.

Platba dobírkou (při dodání zboží)

Prodávající obdrží od kupujícího elektronickou objednávku přes Abena e-shop.

- Prodávající na základě těchto podkladů vystaví pro kupujícího fakturu a dohodnutým způsobem zašle kupujícímu zboží.

- Kupující platí hotově dohodnutou kupní cenu dopravci při předání zboží.

Doručení

Prodávající se s kupujícím dohodli na níže uvedených způsobech dodání zboží na území Slovenské a České republiky.

Dohodnuté termíny dodání jsou následující:

Platba převodem na účet
Objednané zboží bude vyexpedováno nejpozději do 3 pracovních dní po připsání kupní ceny zboží na účet prodávajícího.

Platba dobírkou
Objednané zboží bude vyexpedováno nejpozději do 3 pracovních dní po přijetí objednávky.

Služby České pošty jsou poskytovány ZDARMA. Náklady na dodání hradí prodávající, kupujícímu tedy nejsou účtovány. Při využití kurýrní společnosti účtujeme poplatek 150 Kč.

Storno poplatky

Kupující se s prodávajícím dohodli na následujících podmínkách souvisejících s vrácením zboží prodávajícímu z důvodů na straně kupujícího:

a) storno poplatek ve výši 50 % kupní ceny objednaného zboží:

kupující se prodávajícímu zavazuje zaplatit storno poplatek ve výši 50 % kupní ceny objednaného zboží v případě, že zboží je vyexpedováno a kupující zboží převezme a odstoupí od kupní smlouvy z důvodu uplatnění nároku na odstoupení od smlouvy v souvislosti se spotřebitelskou smlouvou podle ust. § 52 Občanského zákoníku uzavřenou při použití prostředků komunikace na dálku, a to v případě, že se jedná o spotřebitelskou smlouvu a jsou splněny podmínky pro odstoupení od smlouvy a zboží není možné prodat jako nové.

Ustanovení o spotřebitelských smlouvách

V případě, že smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím je spotřebitelskou smlouvou uzavřenou při použití prostředků komunikace na dálku podle ust. § 52 a násl. Občanského zákoníku, prodávající tímto poskytuje kupujícímu následující informace:

a) obchodní jméno, identifikační číslo a sídlo prodávajícího: Abena autopoťahy, s.r.o., Bratislavská 206, 908 01 Kúty, IČ: 35 728 531, DIČ: SK2020268294

b) název a hlavní charakteristika zboží nebo služeb je uvedena na http://abena-autopotahy.cz

c) cena zboží nebo služeb je uvedena na http://abena-autopotahy.cz

d) náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradí každá ze smluvních stran tak, jak jim vznikly

Záruka

Na všechny naše výrobky poskytujeme záruku 2 roky ode dne prodeje.
Výrobce neručí za vady způsobené neodbornou montáží, nedodržením návodu k použití a za vady způsobené opotřebováním materiálu.

Reklamační podmínky

Reklamovat lze pouze zboží, které bylo zákazníkem zakoupeno u firmy Abena autopoťahy, s.r.o.

Nárok na uplatnění práv zákazníkům v záruční době nelze uplatnit v následujících případech:
a. reklamace byla uplatněna po uplynutí záruční doby zboží.
b. se zbožím bylo zacházeno neodborně, nebo neodbornou obsluhou.
c. zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním.
d.zboží je nadměrně znečištěno.

Náklady reklamačního jednání:

1. Dopravu zboží určeného k reklamaci hradí zákazník na své vlastní náklady, pokud se smluvní strany nedohodly jinak
2. V případě oprávněné reklamace zboží zákazníkem hradí všechny náklady spojené s vyřízením reklamace prodejce.
3. V případě neoprávněné reklamace zboží zákazníkem hradí všechny náklady spojené s vyřízením reklamace zákazník, pokud se smluvní strany nedohodly jinak.

V případě oprávněné reklamace je prodávající povinen závadu opravit nebo vyměnit vadný výrobek nebo jeho část za nový v lehotě 30 dní.

V případě reklamace zašlete prosím výrobek spolu s fakturou na adresu: Abena autopotahy s.r.o., Poste Restante Komárnov 2, 691 51 Lanžhot, ČR.

Kupující prohlašuje, že se před vyplněním objednávky seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a Reklamačním řádem prodávajícího a že s nimi souhlasí.